StudioBase Consulenza Aziendale

Nuovi Corsi 2011 - 2012

Vi presentiamo in brevi cenni la nuova offerta formativa di cui, su richiesta, potremo fornirvi maggiori dettagli e programma completo. Il contenuto dei nostri nuovi interventi di formazione prende in considerazione la turbolenza economica e sociale in atto, che inciderà, su scala planetaria, in modo diretto e/o indiretto sul business dei prossimi anni. Nasce così un nuovo ambiente, nel quale gli imprenditori, per garantire nel tempo la sopravvivenza delle loro aziende, dovranno imparare a muoversi in modo completamente nuovo rispetto al passato, ossia ripensare la propria azienda su nuove basi.

Area Management (Codice MNG)

Capire la "turbolenza economica" in atto e formulare nuove strategie
I manager sovente si affidano agli approcci standardizzati di gestione aziendale, comunemente appresi dai consulenti e/o presso Business School, che si rivelano efficaci in determinate circostanze, ma sono del tutto insufficienti in altre. Perché questi approcci falliscono anche quando la logica suggerisce che dovrebbero funzionare? La risposta è contenuta in uno degli assunti fondamentali della teoria e della pratica organizzative: nel mondo si agisce secondo un determinato livello di prevedibilità. Alcuni studiosi e professionisti sostengono che i sistemi economici sino a ora studiati, sono molto lontani dall’attuale realtà e, quindi, non possono essere usati come modello, a causa della elevata imprevedibilità. . Il sistema mondiale è ora entrato in una crisi e la ripresa non è facilmente prevedibile. Di fatto siamo alla presenza di un nuovo riassetto dei mercati mondiali e, nel medio termine, il successo di un’impresa world-class richiede nuove strategie che includono: la riduzione dei costi, la capacità di innovare e il marketing aggressivo.. Il seminario vuole illustrare le azioni in atto per formulare nuove strategie e contrastare la competitività internazionale sulla base delle esperienze già in essere presso primarie aziende internazionali. 1 giornata

L'"Azienda Sostanziale" che riduce i costi superflui e acquista flessibilità e aggressività sui mercati
Molti economisti e imprenditori ritengono che questa crisi globale, pur con gli effetti negativi che sta procurando, risulti provvidenziale e rappresenti un’occasione unica per il miglioramento sostanziale delle aziende e la ridefinizione di nuove curve del valore dei clienti. La crisi può essere un’occasione per ritornare a una società basata sulla conoscenza, alla riscoperta della “economia di base”, ossia all’abbandono del conformismo che, a volte, guida alcuni comportamenti manageriali nella scelta di metodologie e prassi consolidate. Il seminario, partendo dal concetto di che cosa costituisce valore sostanziale per il cliente, pone in discussione le logiche più diffuse per quanto riguarda le ricerche di mercato, il marketing, la contabilità industriale, il budget e le stesse politiche di gestione delle risorse umane, al fine di individuare nuovi spazi di efficienza competitività aziendale. 2 giornata

Il cliente chiede "qualità sostanziale": come eliminare livelli di "qualità rinunciabile" per competere nei prodotti e nei servizi?
La crisi in atto ha evidenziato profondi cambiamenti nel cliente del 21º secolo e lo stesso concetto della “qualità totale“ è ora posto in discussione, a favore di una “qualità sostanziale”. Alcune aziende hanno già posto in essere nuove strategie, al fine di rispondere a queste nuove esigenze della qualità e alla ridotta frequenza d’acquisto. Ciò implica una drastica revisione, secondo nuovi approcci, della stessa progettazione dei prodotti e degli stessi processi industriali, finalizzata a individuare quei livelli di “qualità rinunciabile” che il cliente non considera valore e, quindi, non è disponibile ad acquistare. Il seminario vuole fornire un approccio diverso e, per certi versi “dissacrante”, alla concezione dei prodotti e alla loro competitività, basata sulla qualità, attraverso nuove logiche. 2 giornate

Reputazione ed esperienza aziendale: le nuove leve per competere
In un momento di elevata “turbolenza economica”è logico che tutti cerchino di competere con le leve tradizionali della riduzione dei prezzi e/o delle promozioni commerciali. Pochi viceversa riescono a evidenziare nei confronti dei potenziali clienti i punti di forza della loro azienda, ossia: la reputazione acquisita sul mercato in anni e anni di presenza qualificata e la capitalizzazione dell’esperienza maturata dalle proprie maestranze. Recenti studi dimostrano che questi due parametri saranno fondamentali per emergere rispetto alla concorrenza internazionale, condizionata dalla presenza di nuovi operatori provenienti dai paesi in rapido sviluppo. Il seminario vuole fornire uno spunto di riflessione e indicare metodologie già in atto presso primarie aziende internazionali, in grado di perseguire gli obiettivi sopra riportati. 1 giornata

Green Company: competere attraverso l'approccio "Green" e la sostenibilità
Molti manager e imprenditori sono ormai consapevoli che il modo con cui affronteranno nel futuro la “ sostenibilità” produrrà un profondo impatto sulla sopravvivenza e sulla competitività delle loro aziende. A fronte di questa consapevolezza, sussiste il timore di non disporre di una opportuna “mappa di azioni” da porre in essere. La sostenibilità, essendo una macro tendenza emergente, soprattutto a livello di nuove generazioni, è tuttavia in qualche modo prevedibile. Prendendo spunto dai vari movimenti che hanno già in passato obbligato le aziende ad adattarsi e a innovare (qualità totale, evoluzione dell’informatica, ecc.), il seminario vuole illustrare come sia possibile predisporre sin d’ora una mappa di azioni, attraverso quattro fasi, per cogliere i vantaggi della sostenibilità e incrementare il valore per i clienti. 1 giornata

Come potenziare l'ascolto del “Non Cliente”
I profondi cambiamenti in atto nell’economia mondiale e il modificarsi delle logiche di consumo del 21º secolo ci impongono di affinare le metodologie di ascolto del cliente, individuando nuovi mercati o nuovi bisogni. Gestire la conoscenza del cliente significa anticipare la risoluzione dei suoi problemi. Solo così un’azienda può migliorare la sua competitività. Questo è possibile attraverso una corretta informazione e comunicazione, implicita nella capacità di “ascoltare il cliente”. Se molte metodologie che fanno parte del patrimonio comune ci possono guidare nell’ascolto del cliente tradizionale, poco viene tuttavia fatto per cercare di captare i messaggi, a volte silenti, che ci pervengono dai “non clienti”. Il seminario, partendo da un’analisi della nuova stratificazione dei clienti, delinea le possibili aree di indagine in termini di comportamento d’acquisto, anche considerando il crescente ruolo delle “ social community”, al fine di predisporre prodotti e servizi accattivanti per i “non clienti”. 1 giornata

Area Innovazione & Design (Codice INN)

Competere con i Paesi low-cost attraverso l'innovazione e il design
Recenti studi hanno dimostrato che un prodotto con “italian design” è in grado di ottenere nel libero mercato un incremento dei prezzi di circa il 30%. Sovente però il design italiano non è visto come strumento diretto di competitività nei confronti dei Paesi emergenti, dove, viceversa, prevale la logica del basso costo e dell’imitazione industriale. Il seminario, partendo da una breve storia del design italiano, ne illustra le varie fasi nei diversi periodi di espansione della nostra industria nell’immediato dopoguerra, anche in relazione alle innovazioni radicali e incrementali poste in essere da singoli artisti e/o inventori. Esamina infine casi di successo di aziende italiane, dimostrando come l’innovazione e un corretto approccio al design possano divenire oggetto di specifica strategia per competere nei confronti dei Paesi low-cost. 2 giornate

Conoscere le linee evolutive delle tecnologie per sviluppare nuovi prodotti
Le aziende devono sapersi rinnovare adattandosi alle mutevoli condizioni delle società industriali e degli scenari internazionali. Tutte le organizzazioni, così come le tecnologie, i prodotti e i processi, si devono del resto evolvere nel tempo, aumentando considerevolmente le proprie potenzialità in termini di competitività sui mercati. Cercare di competere con i produttori dei Paesi low-cost nei mercati globali, puntando a una elevata standardizzazione e a una soglia di qualità minima sostanziale, non pare una strategia vincente. Viceversa, comprendere e identificare prima della concorrenza le evoluzioni tecnologiche può diventare un “differenziale vincente” nella pianificazione e sviluppo concettuale dei nuovi prodotti e servizi.
Il seminario, partendo dall’analisi del noto grafico dell’evoluzione tecnologica a “S”, individua le esigenze non soddisfatte dei clienti attuali e le compara con le tecnologie ora disponibili e con le tecnologie che, alla luce delle ultime ricerche, pare stiano affermandosi quali “cardini” delle nuove evoluzioni. 1 giornata

Area Produzione & Operation (Codice OPR)

Produrre in serie i prodotti per il singolo cliente (Production One to One)
Il seminario vuole fornire una visione d’insieme delle teorie e degli approcci operativi ai processi Aziendali secondo le logiche della produzione snella “One to One”, atta a soddisfare le esigenze del singolo cliente finale. Partendo dal concetto di “valore”, si ricercano le “Muda” (Sprechi + Scarti + Errori) e si individua il punto di disaccoppiamento nei processi, che consente di ridurre drasticamente i costi, aumentando la soddisfazione dei bisogni latenti del singolo cliente. Il seminario vuole inoltre fornire criteri guida per la suddivisione del prodotto in famiglie e categorie, individuandone le possibilità di personalizzazione e commercializzazione che ne possono derivare. 1 giornata

Ottimizzare l'organizzazione della propria azienda attraverso la mappatura dei flussi
Molti tentativi realizzati dalle aziende per ottimizzare l’organizzazione aziendale, attraverso iniziative di certificazione della qualità secondo la normativa Iso, il Kaizen o le Sei Sigma, hanno ottenuto risultati inferiori alle attese. Ciò deriva, al di là della bontà del metodo applicato, dalla sottovalutazione o dalla mancata conoscenza del “flusso di valore” presente in ogni processo dell’azienda, in grado di generare un vero incremento della soddisfazione del cliente. Ottimizzare l’organizzazione aziendale richiede viceversa di valutare, prima dell’applicazione di qualsiasi metodologia, lo stato corrente dell’organizzazione in essere, identificandone inefficienze, sprechi, scarti, errori, ecc., progettando nel contempo il nuovo modello organizzativo e le risorse da porre in campo per perseguirlo. Saper creare una mappa dei vari processi, individuando il flusso di valore, in accordo con i principi lean, è pertanto l’obiettivo principale del seminario, che prevede un’ esercitazione pratica per imparare a costruire individualmente una ”Value Stream Mapping”, classificando le Muda, ossia gli sprechi e la dispersione di risorse, e proponendo soluzioni migliorative che consentano di ottenere un salto di qualità nelle prestazioni dell’azienda stessa. 2 giornate

Metodi operativi per ridurre i costi aziendali
In relazione alle problematiche connesse con l’ esasperata competitività internazionale tutte le aziende devono porre in essere una drastica riduzione dei costi. L’esperienza condotta in questi ultimi anni dalla nostra società di consulenza ci ha dimostrato che la riduzione dei costi non si basa su un approccio creativo e/o individualistico, ma può essere perseguita attraverso una rigorosa metodologia di base e il contemporaneo coinvolgimento del personale più idoneo in relazione agli obiettivi che si vogliono perseguire. Il seminario vuole illustrare i quattro approcci base (idee incrementali, riprogettazione, iniziative incrociate e drastica innovazione) che possono supportare le aziende nel miglioramento delle performance, nella riduzione dei costi e nell’ottimizzazione delle risorse. Completano il percorso la discussione in aula di esempi aziendali e la quantificazione dei risultati ottenuti. 1 giornata

Area Risorse Umane (Codice GRU)

Divenire i leader del futuro: dalle generazioni X e Y a quella dei Millennial
La fisionomia della forza lavoro nei prossimi anni subirà una trasformazione profonda, ora che i figli del boom degli anni '50 stanno gradatamente uscendo dal mercato del lavoro, la generazione X ha assunto posizioni di responsabilità all’interno di molte aziende e la generazione Y è da poco entrata a far parte della forza lavoro.
Si sta affacciando con insistenza la generazione Millennial. Ossia, la generazione dei nati nel periodo intercorrente tra il 1977 e il 1997, che ormai rappresenta circa la metà dei dipendenti di tutto il mondo. Una generazione profondamente diversa dalle precedenti (X e Y), nata nell’era della tecnologia digitale e del boom delle comunicazioni, che vede nel lavoro un’occasione per conoscere nuovi amici, apprendere nuove skills ed entrare in connessione con altri gruppi sociali nel mondo. Una generazione che considera il proprio lavoro parte integrante della propria dinamica vita, cercando di bilanciare la vita sociale con la sfera privata e l’attività professionale. Il seminario illustra le motivazioni di fondo dei giovani che appartengono a questa nuova generazione, i loro punti di forza e debolezze e le modalità di coinvolgimento e motivazione individuale per valorizzarne la leadership. 1 giornata